Madde 1 – Taraflar
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan “SATICI” ile www.ciragangida.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren “ALICI” arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenlenmiştir.
SATICI
Ünvan: Çırağan Gıda
Adres: 3 Nolu Erdoğdu Mah. Mavi Sk. Ortahisar/Trabzon
Telefon: +90 543 639 25 31
E-posta: bilgi@ciragangida.com
Vergi Dairesi: Hızırbey
ALICI
- Müşteri, www.ciragangida.com üzerinden alışveriş yapan, isim, adres ve iletişim bilgilerini sisteme giren kişidir.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.ciragangida.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün Bilgileri
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri siparişin tamamlanması sırasında sistemde belirtilmektedir. Bu bilgiler ALICI tarafından da onaylanmaktadır.
Madde 4 – Teslimat Koşulları
Ürünler soğuk zincir kargo ile bozulmayacak şekilde paketlenerek ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
Teslim süresi, siparişin onaylanmasından itibaren 3-7 iş günü içindedir.
Kargo ücreti sipariş sırasında ayrıca belirtilmektedir.
Madde 5 – Ödeme Şekli
ALICI, siparişini aşağıdaki ödeme yöntemleriyle gerçekleştirebilir:
Havale / EFT
Kredi Kartı
Madde 6 – Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tüketici, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Ancak çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünleri (süt ürünleri, peynir, tereyağı vb.) için cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkı yalnızca hasarlı, bozuk, yanlış gönderilen veya son kullanma tarihi geçmiş ürünlerde geçerlidir. Bu durumda ALICI, ürünü teslim aldığı andan itibaren 24 saat içinde SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür.
Madde 7 – İade Koşulları
İade talebinin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve tekrar satışa uygun şekilde olması gerekmektedir.
İade edilmesi kabul edilen ürünlerde kargo ücreti SATICI’ya aittir.
İade işlemleri için bilgi@ciragangida.com adresinden iletişime geçilmelidir.
Madde 8 – Genel Hükümler
ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI’ya bildirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir veya ürünün teslimini erteleyebilir.
Sipariş iptallerinde, ALICI’nın yaptığı ödeme 14 gün içinde kendisine iade edilir.
Madde 9 – Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise ALICI’nın ve SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 10 – Yürürlük
ALICI, www.ciragangida.com sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI: Çırağan Gıda
ALICI: [Sipariş esnasında girilen müşteri bilgileri]
