Gizlilik Politikası

Çırağan Gıda (“biz”, “firmamız”), müşterilerimizin gizliliğine büyük önem vermektedir. İşbu Gizlilik Politikası, www.ciragangida.com
web sitesi üzerinden sağlanan hizmetler kapsamında toplanan kişisel bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.

Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Web sitemiz üzerinden yapılan alışverişler sırasında aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad

Adres (fatura ve teslimat adresi)

E-posta adresi

Telefon numarası

Sipariş bilgileri (ürünler, adet, ödeme bilgileri)

Ödeme yöntemi ve ödeme onay bilgileri

Ayrıca, site kullanımı sırasında çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla anonim kullanım verileri de toplanabilir.

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Müşteri taleplerine yanıt verilmesi ve destek sağlanması

Kampanya ve tanıtım amaçlı bilgilendirme (müşteri onayı alınmışsa)

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, üçüncü kişilerle izin vermediğiniz sürece paylaşılmaz. Ancak bazı durumlarda aşağıdaki amaçlar doğrultusunda paylaşım yapılabilir:

Kargo firmaları ile sipariş teslimi için

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için banka ve ödeme kuruluşları

Yasal düzenlemeler veya resmi makam talepleri gereği

Kişisel Verilerin Korunması

Toplanan tüm bilgiler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde korunmaktadır.

Bilgiler, güvenli sunucularda saklanır

Yetkisiz erişim ve veri sızıntısına karşı teknik önlemler alınır

İşleme ve saklama süreleri yalnızca gerekli süre kadar uygulanır

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Sitemizde çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanılmaktadır. Bu sayede:

Site kullanım deneyiminiz iyileştirilir

Alışveriş süreci kolaylaştırılır

Web analizi ve performans ölçümleri yapılır

Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarından reddedebilir veya silebilirsiniz.

Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenen verilerin amaçlarını ve hangi verilerin işlendiğini öğrenme

Verilerin güncellenmesini, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

Verilerin üçüncü kişilerle paylaşılması durumunu öğrenme

Veri işlenmesine itiraz etme

Veri taşınabilirliği talebinde bulunma

Haklarınızı kullanmak için bize bilgi@ciragangida.com
adresinden ulaşabilirsiniz.

İletişim

Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru ve talep için:

Çırağan Gıda
Adres: 3 Nolu Erdoğdu Mah. Mavi Sk. Ortahisar/Trabzon
Telefon: +90 543 639 25 31
E-posta: bilgi@ciragangida.com